中央網信辦:開展為期2個月的“清朗·整治網絡直播打賞亂象”專項行動
關于開展“清朗·整治網絡直播打賞亂象”專項行動的通知
各省、自治區(qū)、直轄市黨委網信辦,新疆生產建設兵團黨委網信辦:
按照2025年“清朗”系列專項行動計劃安排,為進一步加強網絡直播打賞管理,中央網信辦自即日起,在全國范圍內開展為期2個月的“清朗·整治網絡直播打賞亂象”專項行動。
一、工作目標
聚焦娛樂性團播、私域直播等易滋生直播打賞亂象的重點領域,通過專項整治,從嚴打擊低俗團播引誘打賞、虛假人設誘騙打賞、誘導未成年人打賞和刺激用戶非理性打賞等4方面突出問題,督促平臺完善直播打賞運行規(guī)則,健全直播打賞管理功能,加強直播打賞營利行為規(guī)范,營造良好直播生態(tài),促進網絡直播行業(yè)健康有序發(fā)展。
二、整治重點
專項行動期間,重點整治以下4類問題:
(一)低俗團播引誘打賞。一是裸露隱私部位,模擬帶有性暗示、性挑逗的動作,發(fā)出不雅聲音,或采用特定拍攝手法、場景搭建、著裝設計等方式,渲染、烘托低俗不良氛圍。二是采用翻牌選妃、蒙面摸人等低俗玩法。三是使用“跪爬”“嘶喊哭泣”等引人不適方式,進行拉票或誘導用戶通過打賞與主播進行互動。
(二)虛假人設誘騙打賞。一是營造“貧困戶”“王妃”“精英海歸”等虛假人設,冒充軍人、教師、醫(yī)生等身份,編排“家庭不幸”“暴力霸凌”等虛假劇情,或使用AI技術生成虛假內容,誘騙用戶打賞。二是虛設“密碼房福利”“送禮解鎖隱藏內容”“專屬觀看”等互動規(guī)則,或通過“打賞返利”“累計返還”“刷禮物抽獎”等虛假宣傳手段,吸引粉絲參與涉賭活動,誘騙用戶互動和打賞。三是虛構“親情陪伴”“支持青年創(chuàng)業(yè)”“支援國家項目”“開展公益慈善”“高價回收藏品”等名目,或搭建私域直播場景,誘騙老年人打賞。
(三)誘導未成年人打賞。一是通過“戀愛”“交友”“游戲收徒”等名義,誘導未成年人打賞。二是教唆未成年人盜用家長身份信息,躲避平臺監(jiān)管,進行打賞。三是明知用戶為未成年人,仍不制止甚至誘導其打賞。四是裝扮成未成年人或自稱未成年人進行直播,引誘用戶打賞。
(四)刺激用戶非理性打賞。一是未對單個虛擬消費品、單次打賞額度合理設置上限,以及未對單日打賞額度累計觸發(fā)相應閾值的用戶進行消費提醒,滋生高額打賞風險。二是以打賞額度為唯一依據(jù)對網絡主播排名、引流、推薦,或以打賞額度為主要標準對用戶進行排名,刺激用戶通過打賞提升網絡主播和自身排名。三是為高等級、高排名或高額打賞用戶賦予直播間“防禁言”“防踢”等影響直播間信息內容管理的特殊權限,吸引用戶通過打賞獲得特殊權限。四是在PK環(huán)節(jié),設計“打賞入股”“驗資局”等打賞玩法,助長炫富攀比等不良風氣。
三、工作要求
(一)精心組織實施。各地網信部門要堅持問題導向、效果導向,緊扣整治重點,梳理排查屬地網絡直播打賞平臺底數(shù)情況,完善實施方案,細化工作舉措,精準穩(wěn)妥推進,確保專項行動取得預期成效。
(二)加大處置力度。聚焦直播打賞存在的4類突出問題,依法嚴懲屢教不改的賬號、平臺,以及教唆、縱容網絡主播違規(guī)獲取打賞的MCN機構。深挖嚴打一批負面典型,公開向社會曝光,形成震懾。
(三)規(guī)范平臺管理。督促網站平臺進一步細化審核標準,完善打賞規(guī)則,制定專門管理制度,加強打賞限額、消費提醒和營利權限管理,規(guī)范榜單、團播、PK等功能應用和互動玩法,健全投訴舉報和未成年人打賞退款機制。
(四)形成長效治理。要及時總結專項行動工作經驗和工作成效,持續(xù)加強對直播平臺和網絡主播的監(jiān)督管理,切實壓實直播平臺、網絡主播、MCN機構等主體責任,提升網絡直播打賞問題常態(tài)化長效化治理水平。
中央網信辦秘書局
2025年10月26日
責任編輯:鄧宇
