不久前，Y407次銀發(fā)旅游列車從茂名站緩緩駛出，70余名老年旅客開(kāi)啟新疆南北疆深度之旅。這是粵西今年開(kāi)行的首趟至喀什旅游列車，該列車搭建起粵西地區(qū)與新疆文旅交流的新橋梁，以“鐵路+旅游”的融合模式，精準(zhǔn)對(duì)接銀發(fā)群體高品質(zhì)出行需求。

“銀發(fā)專列”開(kāi)行，契合時(shí)代需求的暖心之舉。在老齡化程度不斷加深的當(dāng)下，老年群體的出行需求日益凸顯。“銀發(fā)專列”的開(kāi)行，無(wú)疑是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、精準(zhǔn)對(duì)接老年群體高品質(zhì)出行需求的明智之舉。它打破了傳統(tǒng)旅游出行模式對(duì)老年群體的局限，為老年人開(kāi)啟了一扇探索世界的全新窗口。此次粵西至喀什的“銀發(fā)專列”，不僅是一次地理空間上的跨越，更是老年群體追求美好生活、豐富精神世界的生動(dòng)體現(xiàn)。它讓老年人不再因出行不便而放棄對(duì)遠(yuǎn)方的向往，而是能夠懷揣著對(duì)未知的期待，踏上充滿驚喜的旅程，這無(wú)疑是對(duì)老年群體生活品質(zhì)提升的有力推動(dòng)。

車站暖心服務(wù)，細(xì)節(jié)之處彰顯人文關(guān)懷。茂名站為保障老年旅客長(zhǎng)途旅行順暢所做出的努力，堪稱服務(wù)典范。從在候車室設(shè)立“銀發(fā)服務(wù)崗”，為老年旅客講解鐵路安全乘車知識(shí)、行程作息安排等實(shí)用內(nèi)容，到針對(duì)老年旅客行動(dòng)節(jié)奏較慢的特點(diǎn)，在檢票口專門(mén)開(kāi)設(shè)“銀發(fā)優(yōu)先通道”，安排專人引導(dǎo)分流，每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著對(duì)老年群體的尊重與關(guān)愛(ài)。在天橋、電梯、站臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員全程值守引導(dǎo)，協(xié)助老年旅客拎取行李、攙扶行動(dòng)不便者，這種“多走一步、多問(wèn)一句”的細(xì)致服務(wù)，讓老年旅客在出行過(guò)程中感受到無(wú)微不至的關(guān)懷。這些看似微不足道的舉動(dòng)，卻如同一束束溫暖的陽(yáng)光，照亮了老年旅客的出行之路，讓他們?cè)诼猛局胁辉俑械焦聠魏蜔o(wú)助，而是充滿了安心與舒適。

行程精心設(shè)計(jì)，自然人文交融的視覺(jué)盛宴。“銀發(fā)專列”的行程設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心，兼顧自然景觀與人文體驗(yàn)，力求讓旅客沉浸式飽覽南北疆風(fēng)情。旅客可以打卡世界自然遺產(chǎn)地天山天池、“人間仙境”喀納斯湖、“大西洋最后一滴眼淚”賽里木湖等世界級(jí)自然景觀，感受新疆壯麗的山河畫(huà)卷。這些自然景觀不僅是大自然的鬼斧神工，更是老年群體心靈的慰藉。在欣賞美景的同時(shí)，旅客還能深入了解當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史，感受不同地域的文化魅力。這種自然與人文的完美融合，為老年旅客帶來(lái)了一場(chǎng)全方位的視覺(jué)盛宴，讓他們?cè)诼猛局屑饶芊潘缮硇模帜茉鲩L(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富人生閱歷。

促進(jìn)文旅交流與社會(huì)和諧。“銀發(fā)專列”的開(kāi)行，其意義遠(yuǎn)不止于為老年群體提供一次愉快的旅行。它更是搭建起粵西地區(qū)與新疆文旅交流的新橋梁，促進(jìn)了不同地區(qū)之間的文化傳播與融合。通過(guò)這種方式，能夠讓更多的老年群體了解新疆的美麗風(fēng)光和獨(dú)特文化，增進(jìn)不同民族之間的相互理解和友誼。同時(shí)，“銀發(fā)專列”的成功開(kāi)行，也為社會(huì)樹(shù)立了關(guān)愛(ài)老年群體的榜樣，傳遞出積極向上的社會(huì)正能量。它讓社會(huì)更加關(guān)注老年群體的需求，營(yíng)造出尊老、愛(ài)老、助老的良好社會(huì)氛圍，有助于構(gòu)建一個(gè)更加和諧、美好的社會(huì)。

“銀發(fā)專列”的開(kāi)行，是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會(huì)文明進(jìn)步的重要體現(xiàn)。它以溫情服務(wù)為老年群體繪就了一幅美好的出行畫(huà)卷，讓老年人在旅途中感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)與溫暖。相信在未來(lái)，會(huì)有更多的“銀發(fā)專列”駛向遠(yuǎn)方，為老年群體帶來(lái)更多的驚喜與幸福。（郭婷婷）

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